Rujukan Laman

Bagaimana lotto9 Melindungi Data Anda

Di lotto9, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaPematuhan WilayahPolisi Kuki Jelas
lotto9 Bagaimana lotto9 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi lotto9.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk menghantar permohonan akses, pembetulan atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara lotto9 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lotto9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform —…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang menghantar amaran segera kepada…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan, selepas itu ia…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — tidak…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi lotto9

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulitkan dan butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Tidak, kecuali kepada pembekal pembayaran untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data'. Isi borang permintaan akses dan kami akan menghantar laporan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada e-mel berdaftar.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang berkaitan pada masa itu.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan privasi dalam akaun lotto9 anda.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go, disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara automatik dan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam platform. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda — kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua aduan privasi.