Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang lotto9

Di lotto9, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum meneroka lobi kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaSokongan Akaun TersediaBidang Kuasa Disokong
lotto9 Terma dan Dasar Undang-Undang lotto9
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang lotto9

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi data anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami…
Borang Aduan Isi borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin membangkitkan isu dasar secara…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan utama kami di lotto9. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan transaksi, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Penggunaan Kuki

lotto9 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan peraturan.

Siapa yang Menguruskan Data

Pasukan privasi dalaman kami bertanggungjawab ke atas semua rekod data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar lotto9

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma, privasi data dan hak akaun di lotto9. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi syarat transaksi, dasar privasi dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis. Data anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan dalaman sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel pasukan sokongan kami, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

lotto9 tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat, dan hanya rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pematuhan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan, kemudian dipadamkan secara kekal. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang jadual pemadaman data.

Isi borang aduan formal dalam portal akaun anda atau hantar e-mel kepada Pegawai Privasi Data kami. Semua aduan dicatat, dinomborkan dan ditangani secara rasmi dalam masa lima hari bekerja.

Terma asas adalah seragam, namun sesetengah ciri dan akses kandungan mungkin berbeza di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya terdapat perubahan terma yang mempengaruhi akaun anda.